近年来,医疗数字化进程不断加快,借助数字技术既可以提高医院的综合管理水平和核心竞争力,也可以提高医护人员的工作效率和患者的满意度、信任度。在全行业数字化转型全面提速的大趋势下,复旦大学附属儿科医院安徽医院积极拥抱数字化,加速推进智慧医院建设进程,致力于进一步提升医院的医疗诊疗服务水平,树立行业新标杆。
复旦大学附属儿科医院安徽医院(安徽省儿童医院)(以下称“安徽儿童医院”)是国家发展改革委员会批准的第一批国家区域医疗中心建设试点单位,由安徽省政府和复旦大学附属儿科医院依托安徽省儿童医院合作共建的公益性医疗机构。
目前,安徽儿童医院不仅是国家发展改革委、国家卫生健康委首批 “国家区域医疗中心”试点建设项目,目标是建成集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的国内一流、省内领先的儿童专科医院;同时在“安徽省十大服务行业居民满意度调查”中,连续五年获得“金口碑奖”。
智慧医院建设路上的“拦路虎”
然而随着安徽儿童医院业务量的不断增加,较早建设的医院信息化系统已经无法满足医院的运营需求。
首先,医院挂号、候诊和取药时间长,看病时间短的“三长一短”问题亟待解决,医院HIS系统(医院管理信息系统)稳定性较差。其次,医院机房整机能耗大,不能有效实现群控智能,成本较高,整体效率低下。再次,无线网络老化,产生大量的卡顿掉线等问题,严重影响医院相关业务的工作效率;第四,医院每一个信息系统都是一个信息孤岛,得不到统一管理,运营成本高,运营效率低下。此外,医院远程医疗系统效率低,不能很好地实现远程培训,远程指导,在线学习等工作。
全方位数字化医院解决方案,打造智慧医院新标杆
为解决以上难题,安徽儿童医院经过研判,最终选择携手华为来共同实现数字化转型和智慧化升级。华为及伙伴在深入了解安徽儿童医院核心业务场景需求后,为安徽儿童医院提供了从基础设施到使能平台和业务应用的全方位数字化医院解决方案,助其打造“智慧医院”新标杆。
存储全闪存双活架构,保证医院核心业务永续
通常上午10点到10点30分期间是医院的门诊高峰,业务量是平时的3到5倍,HIS系统稳定性压力大,“三长一短”的问题经常集中出现。对此,华为采用SAN/NAS一体化面网关双活存储,使医院的关键业务和系统变得更加“稳、快、安、灵、简”。
存储全闪存双活架构图
稳:医院核心HIS&EMR和LIS及PACS系统均受到双活保护,配合交换机冗余和数据库自身的集群,当医院单套存储或单个交换机发生故障时,核心数据库均能保持业务零中断,保障医院业务正常开展,极大提升核心业务的可靠性。
快:闪存采用端到端NVMe架构,FlashLink算法,五“芯”性能保障,提升业务运行效率,缩短挂号,候诊和取药时间;
安:全闪存低至3s间隔的高密快照技术,提供业界最细颗粒度的快照数据保护策略,让医院无惧“病毒”威胁;
灵:通过不中断业务的数据迁移解决方案帮助医院从现网架构升级到双活架构,同时异构存储方案灵活接管现网多厂家存量设备,保护现有投资,实现双活;
简:实现一键式容灾演练,不定期检验方案可行性,可视化管理,管理无技术门槛。
华为智能DC解决方案,助力医院机房降本增效
与此同时,安徽儿童医院采用的华为智能DC解决方案——集成了机柜、供配电、制冷、综合布线、智能管理等子系统于一体,有效提高医院机房的工作效率,控制投资成本,满足业务需求。智能微模块采用密闭冷通道建设模式,行级空调室外风机采用变频驱动,部分负载时风机可节能运行,降低整机能耗,群控智能化,按需制冷,保证整个群组内空调总功耗最低,模块化UPS运行效率高达96%,有效降低全生命周期运行成本。DCIM智能运维集成了华为NetEco智能管理系统,将数据中心的动力设备、环境、门禁系统、视频监测系统等基础设施统一管理,通过一个平台即可实现医院两个院区所有设备的集中管理,实现3D视图,手机APP等智能运维。可以说,华为智能DC,秉承“极简、绿色、智能、安全”的理念,实现供电、制冷、运维智能化管理,最大发挥了数据中心基础设施建设的价值。
智慧融合网络,持续确保业务流畅
随着数字技术的不断发展,数字化医疗为广大患者带来了更多便利——提前的网上预约挂号,移动支付,智能导诊等让就医变得越来越简单、方便。在安徽儿童医院,患者不仅可以通过手机、自助挂号机、人工窗口多维度挂号,很多问题还可以通过网络咨询,通过手机轻松解决,从而减少医院内部排队,有效分流患者。
在这背后,还离不开华为融合网络方案提供的有力支撑。该方案打造了数据、语音和图像等多业务的端到端、以IP为基础的统一的一体化网络平台,采用三层架构,以华为S12700系列交换机为核心,搭配万兆汇聚交换机、千兆接入交换机、Wi-Fi 6等设备,围绕传统医疗业务,为HIS、PACS等应用系统提供全面支撑,同时支持多协议、多业务、安全策略、流量管理、服务质量管理、资源管理。此外,先进的网络体系架构,还助力医院打造了高可靠、高稳定的无阻塞访问网络,为其业务与应用带来更好的体验;在满足医院当前网络多业务服务需求的同时,更提供了最灵活的适应业务和扩展能力。
严谨规范的网络规划以及先进可靠的融合网络解决方案,为安徽省儿童医院带来了优越畅快的无线连接体验,无形中提升了患者的诊疗体验,提升了医护人员的工作效率,树立了数字时代智慧医院的新典范。
远程医疗,实现医疗信息互通互联,资源共享
远程医疗技术以计算机和网络通信为基础,通过多样化的技术手段,构建一个服务丰富、响应及时的跨地域、跨边界的大型医疗服务平台,实现对医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享,可以向全国各地甚至全球的病人、医生、医疗单位等提供医疗服务,从而改善和解决医疗资源分布不均、大城市与基层医院之间存在技术水平差异的问题,实现医疗卫生信息互联互通、资源共享的远程医疗活动,充分发挥大型医学中心医疗技术和设备优势,对医疗卫生条件较差的及特殊环境提供远距离医学信息和服务。
安徽儿童医院借助华为视频会议系统,解决了远程医疗的传统难题,不仅实现了多方视频会议,音视频互联互通;更在业务上实现了远程培训、远程指导、学习讨论、在线学习;还可以与老院区的手术示教、视频会议系统以及新院区的手术示教系统无缝对接。
华为助力构建智慧医院激发行业转型新动能
在建设智慧医院的道路上,借助数字技术夯实医院的数字底座无疑是一条“捷径”。安徽儿童医院采用华为全方位数字化医院解决方案,极大地提升了医院的数字化水平,进一步加快了“智慧医院”的建设和落地,为未来安徽省医院、医疗行业智能化建设,树立了新标杆,将带动整个行业加速转型升级。
面对未来,华为将继续助力数字医疗发展和智慧医院建设,驱动传统医疗服务向智慧医疗转型升级,为整个行业的转型升级提供新动能。